
為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量,更好的促進醫(yī)患溝通, 7月4日下午,我院召開2017年二季度工休座談會。院領(lǐng)導、各職能科室、后勤部門及來自各病區(qū)的患者及家屬代表共計20余人參加。
會議由副院長戴洪峰主持, 他首先代表醫(yī)院領(lǐng)導及全院職工向參加座談會的各位患者及家屬表示誠摯問候,并請他們轉(zhuǎn)達醫(yī)院對全院病友的衷心祝福,感謝廣大患者及家屬對我院的信任、理解和支持。戴副院長說,醫(yī)院每季度召開工休座談會的目的就是傾聽廣大患者的心聲與需求,真誠地歡迎各位根據(jù)住院期間的親身感受,圍繞醫(yī)院的管理和服務(wù)多提寶貴意見和建議,以利于醫(yī)院持續(xù)改進,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
座談會在和諧的氣氛中進行,與會患者及家屬從診療、護理、后勤、環(huán)境等方面各抒己見,暢所欲言,對醫(yī)護人員精心的治療、細致的護理和周到的服務(wù)給予了高度的贊揚,他們一致認為近年來我院在基礎(chǔ)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)等方面做了大量扎實而有效的工作,是醫(yī)護人員高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、人性化的服務(wù)贏得了他們的信任。
在肯定工作的同時,代表們對醫(yī)院環(huán)境、后勤管理、病房設(shè)施等方面提出了中肯的意見,并真誠的為醫(yī)院的發(fā)展建言獻策。戴洪峰副院長和相關(guān)職能科室負責人仔細聽取建議,并一一作了記錄,現(xiàn)場與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通,督促立即整改。同時對各位患者及家屬代表所提出的寶貴意見表示衷心的感謝。醫(yī)院將切實把大家的意見和建議落到實處,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,打造群眾滿意的口碑醫(yī)院繼續(xù)扎實做好各項工作。
